Şeffaflık, sözleşmelerde de geçerlidir.

1. Belgenin amacı ve uygulama alanı

Bu bilgilendirme; Beyin Spektrumu tarafından sunulan kitap, aday hazırlık materyali, yeterlilik değerlendirmesi, sertifika ve özel uygulayıcı lisansı süreçlerine katılmayı düşünen kişilerin program hakkında doğru ve yeterli bilgiyle karar verebilmesini amaçlar.

Belge çatı niteliktedir. Her program yalnızca kendi ürün sayfasında, program ekinde veya yazılı duyurusunda belirtilen içerik, koşul ve tarihler bakımından aktif sayılır. Bir programın adı bu belgede geçse dahi satışa veya sertifikasyona açıldığı anlamına gelmez.

2. Programların güncel durumu

Program	Durum	Açıklama
R.I.S. — İlişkisel Etki Spektrumu	Aktif	Aday materyali ve yeterlilik/sertifikasyon süreci, yayımlanan güncel koşullar çerçevesinde sunulur.
DEPTH — Hedef Türetme Prizması	Henüz aktif değil	Sertifikasyona açılıncaya kadar satın alma, sınav veya uygulayıcı yetkisi doğurmaz.
ZYY — Beş Ayna Sistemi	Henüz aktif değil	Sertifikasyona açılıncaya kadar satın alma, sınav veya uygulayıcı yetkisi doğurmaz.

3. R.I.S. programının kapsamı

R.I.S.; ilişkilerde kişinin yaşadığı etkiyi fark etmesine, tekrar eden örüntüleri yapılandırılmış sorular ve özgün çalışma araçlarıyla incelemesine ve uygun sınırlar içinde bir görüşme süreci yürütmesine yönelik, Beyin Spektrumu tarafından geliştirilen özel bir eğitim ve uygulama sistemidir.

Program kapsamında bulunabilecek unsurlar

• Sistemi tanıtan kitap ve kişisel inceleme içerikleri;
• R.I.S. Uygulayıcı Kitabı ve ilan edilen profesyonel hazırlık materyalleri;
• I.M.P.A.C.T. Testi, soru yapıları, puanlama, karar ağaçları, kartlar, formlar ve çalışma sayfaları;
• Etik, güvenlik, sınır koyma, kayıt ve yönlendirme çerçeveleri;
• Yeterlilik sınavı, değerlendirme, geri bildirim, izin verilen revizyon ve tekrar sınavı süreçleri;
• Başarı koşullarının karşılanması hâlinde sertifika ve ayrıca yürürlüğe giren uygulayıcı lisansı.

Satın alınan paketin kesin kapsamı, ürün sayfası ve sipariş ön bilgilendirmesinde yazan içerikle sınırlıdır. Bir materyalin başka bir pakette bulunması, her alıcıya otomatik erişim hakkı vermez.

4. Program ne değildir?

• Üniversite programı, akademik derece, Millî Eğitim Bakanlığı onaylı mesleki eğitim veya kamu kurumu tarafından verilmiş bir ruhsat değildir.
• TÜRKAK ya da başka bir akreditasyon kuruluşu tarafından akredite edildiği ayrıca ve doğrulanabilir biçimde belirtilmedikçe akredite sertifika değildir.
• Psikoterapi, psikolojik danışmanlık, tıbbi teşhis, tanı, tedavi, kriz müdahalesi veya sağlık hizmeti değildir ve bunların yerini tutmaz.
• Kişiye, kendi temel eğitimi ve yürürlükteki mevzuat dışında meslek icra etme ya da korunan bir meslek unvanını kullanma hakkı vermez.
• Belirli bir gelir, müşteri sayısı, iş başarısı, kişisel iyileşme veya mesleki sonuç garantisi vermez.

5. Kimler için uygun olabilir?

Aşağıdaki özellikler tek başına kabul garantisi vermemekle birlikte adaylık açısından olumlu bir temel oluşturabilir:

• İnsanlarla mesleki veya yapılandırılmış gelişim süreçlerinde çalışan ya da bu alanda eğitim alan yetişkinler;
• Programın sınırlarını, etik ilkelerini ve yönlendirme yükümlülüğünü kabul edenler;
• Kendi temel mesleğinin yetki sınırlarını bilen ve R.I.S.’i bu sınırlar içinde kullanmayı taahhüt edenler;
• Okuma, çalışma, sınava hazırlanma, geri bildirim alma ve gerektiğinde uygulamasını düzeltme sorumluluğunu üstlenebilenler;
• Gizliliğe, kişisel verilerin korunmasına ve fikrî mülkiyet kurallarına uyabilecek kişiler.

6. Kimler için uygun değildir veya ek değerlendirme gerekir?

• Programı psikoterapi, tedavi, tanı veya klinik müdahale gibi sunmayı planlayanlar;
• Sertifikayı kamusal ruhsat, akademik unvan veya mevzuattan bağımsız çalışma izni olarak kullanmak isteyenler;
• Materyalleri paylaşmayı, yeniden satmayı, eğitime dönüştürmeyi, yapay zekâ sistemlerine yüklemeyi ya da başka ad altında çoğaltmayı planlayanlar;
• Sınav, etik sınırlar, kayıt güvenliği, yönlendirme veya uygulayıcı lisansı kurallarını kabul etmeyenler;
• Mesleki geçmişi, başvuru bilgileri ya da planlanan kullanım biçimi bakımından programın güvenli ve etik kullanım koşullarını karşılamadığı değerlendirilenler.

Beyin Spektrumu, nesnel ve programla bağlantılı gerekçelerle ek bilgi isteyebilir; adayı programa kabul etmeyebilir, ek hazırlık önerebilir veya değerlendirmeyi durdurabilir. Bu karar ayrımcılık amacıyla kullanılamaz. Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

7. Başvuru ve uygunluk değerlendirmesi

Programa göre uygunluk değerlendirmesinde aşağıdaki bilgiler istenebilir: telefon ve e-posta, diploma veya mesleki sertifika, özgeçmiş, fotoğraf, sınav cevapları ve sonucu, önceden bildirilmişse görüntülü/sesli sınav kaydı ile kimliği belirlenemeyen anonim vaka metni.

Aday, yalnızca doğru, güncel ve kendisine ait bilgi sunmalıdır. Diploma veya mesleki belge istenmesi, belgenin kamu kurumu tarafından doğrulandığı ya da adayın bütün mesleki faaliyetlerinin Beyin Spektrumu tarafından onaylandığı anlamına gelmez.

8. Vaka bilgisi ve danışan gizliliği

• Danışanın adı, telefon numarası, e-posta adresi, açık adresi, kimlik numarası, fotoğrafı veya doğrudan tanınmasını sağlayan bilgi gönderilemez.
• Nadir olay, işyeri, yer, tarih, aile yapısı veya başka ayrıntıların birleşerek kişiyi tanınabilir kılmamasına dikkat edilmelidir.
• Bir vaka çalışması istenirse kapsam, yöntem, saklama ve teslim koşulları önceden bildirilir; gerekiyorsa danışanın geçerli aydınlatma ve onam süreci ayrıca yürütülür.
• Beyin Spektrumu açıkça yazılı izin vermedikçe aday, sertifika öncesi gerçek danışana R.I.S. adıyla ücretli veya ücretsiz bağımsız hizmet sunamaz.

9. Materyal erişimi, sertifika ve uygulayıcı lisansı

Aşama	Hukuki ve pratik anlamı
Satın alma / erişim	Yalnızca satın alınan içeriğe, kişisel öğrenme ve sınava hazırlanma amacıyla sınırlı aday lisansı verir.
Sınava katılım	Adayın değerlendirilme hakkıdır; başarı veya sertifika garantisi değildir.
Yeterlilik sertifikası	İlgili değerlendirme ölçütlerinin karşılandığını gösterir; kamu ruhsatı, klinik yetki veya akademik derece değildir.
Aktif uygulayıcı lisansı	Ayrı koşullar kabul edildiğinde R.I.S. adı, unvanı ve belirlenen araçların izin verilen mesleki kapsamda kullanımına ilişkin özel ve sınırlı haktır.

10. Yeterlilik değerlendirmesi

R.I.S. sertifikası, yalnızca ilan edilen sınav ve değerlendirme ölçütlerinin karşılanmasıyla kazanılır. Güncel paket koşullarında sınav pakete dâhildir; ayrıca değerlendirme ücreti alınmaz. Bir ücretsiz revizyon, başarısızlık hâlinde ücretsiz ikinci sınav ve sınava katılamama hâlinde yeni tarih hakkı, ilgili ürün/sınav koşullarında belirtildiği şekilde uygulanır.

Sınavda başarısız olunması tek başına materyal bedelinin iadesi sonucunu doğurmaz. Bununla birlikte tüketicinin Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve diğer emredici mevzuattan doğan cayma, ayıp ve ifa hakları saklıdır. Sınav güvenliğini veya değerlendirme dürüstlüğünü ihlal eden davranışlarda süreç durdurulabilir.

11. Mesleki ve etik sorumluluk

• Her aday ve uygulayıcı, kendi temel mesleğinin mevzuatına, etik kurallarına ve yetki sınırlarına uymaktan bizzat sorumludur.
• R.I.S. sertifikası kişiye psikolog, psikolojik danışman, psikoterapist, hekim veya mevzuatla korunan başka bir unvan kazandırmaz.
• Uygulama sırasında açık ve yanıltıcı olmayan tanıtım yapılmalı; sertifikanın özel niteliği ve hizmetin sınırları danışana doğru anlatılmalıdır.
• Gizlilik, veri minimizasyonu, güvenli kayıt, çıkar çatışmasından kaçınma ve gerektiğinde yetkin uzmana yönlendirme esastır.

12. Program değişiklikleri

Beyin Spektrumu; güvenlik, etik, mevzuat, değerlendirme kalitesi veya program geliştirme gerekleriyle içerik, sınav yöntemi ve uygulayıcı koşullarını ileriye etkili biçimde güncelleyebilir. Adayın satın alma tarihinde vaat edilen temel içerik ve emredici tüketici hakları korunur. Esaslı değişiklikler uygun kanallardan bildirilir.

DEPTH veya ZYY ileride sertifikasyona açılırsa her biri için program kapsamı, ön koşullar, materyaller, sınav ve lisans şartları ayrıca ilan edilir. R.I.S. satın alımı veya lisansı bu programlar bakımından otomatik hak doğurmaz.

13. Adayın bilmesi gereken temel hususlar

• Program özel bir eğitim ve sertifikasyon sistemidir; kamu ruhsatı, akademik derece veya klinik yetki vermez.
• Materyale erişim veya sınava katılım, tek başına sertifika ya da R.I.S. Uygulayıcısı unvanı kazandırmaz.
• Aday ve uygulayıcı, kendi mesleki yetki sınırları içinde çalışmak ve gerektiğinde yetkin uzmana yönlendirmekle sorumludur.
• Sertifika ve aktif uygulayıcı lisansı edinilmeden R.I.S. adıyla bağımsız danışan hizmeti sunulamaz; materyaller paylaşılamaz.
• Program kapsamı, uygunluk koşulları ve kişisel veri süreci hakkında destek@beyinspektrumu.com adresinden bilgi alınabilir.

14. İletişim

Program kapsamı, aday uygunluğu veya sertifikasyon süreciyle ilgili sorular için:

1. Taraflar, amaç ve hukuki nitelik

İşbu Uygulayıcı Sözleşmesi ve Sınırlı Mesleki Kullanım Lisansı (“Sözleşme”), Selman Uyanık — Beyin Spektrumu (“Lisans Veren”) ile Ek-1’de bilgileri bulunan kişi (“Uygulayıcı”) arasında kurulmuştur.

Sözleşme; Beyin Spektrumu tarafından geliştirilen program adlarının, ayırt edici işaretlerin, özgün yöntem anlatımlarının, testlerin, formların, protokollerin ve diğer lisanslı materyallerin danışan süreçlerinde hangi sınırlar içinde kullanılabileceğini; tarafların etik, gizlilik, veri koruma, tanıtım, denetim, askıya alma ve sona erme yükümlülüklerini düzenler.

Bu lisans bir iş sözleşmesi, acentelik, bayilik, franchise, ortaklık veya vekâlet ilişkisi kurmaz. Uygulayıcı bağımsız hareket eder; kendi vergi, fatura, mesleki izin, sigorta ve mevzuat yükümlülüklerinden kendisi sorumludur.

2. Tanımlar

Terim	Anlamı
Program	Ek-1’de lisans verilen R.I.S. — İlişkisel Etki Spektrumu veya gelecekte ayrı program ekiyle açıkça lisanslanan başka bir Beyin Spektrumu sistemi.
Lisanslı Materyaller	Uygulayıcı kitabı, I.M.P.A.C.T. Testi, puanlama, soru yapıları, karar ağacı, kart, form, çalışma sayfası, rehber, görsel, video ve yazılı olarak uygulayıcı kullanımına açılan diğer içerikler.
Sertifika	Uygulayıcının ilgili yeterlilik değerlendirmesini başarıyla tamamladığını gösteren özel belge.
Aktif Lisans	Ek-1’de programı, numarası, başlangıç/bitiş tarihi, kapsamı ve durumu belirtilen; bu Sözleşmeye bağlı sınırlı kullanım hakkı.
Danışan	Uygulayıcının kendi mesleki faaliyeti içinde programdan yararlandırdığı kişi.
Dizin	Uygulayıcının ayrıca talep etmesi ve yayıma izin vermesi hâlinde yer alabildiği Beyin Spektrumu onaylı uygulayıcı listesi.

3. Program bazında lisans

Her program ayrı lisans konusudur. Bir programa ait sertifika veya lisans diğer programlara hak vermez. İşbu Sözleşmenin imzalandığı tarihte sertifikasyona ve aktif uygulayıcı lisansına hazır program R.I.S.’tir. DEPTH ve ZYY, ancak ayrıca ilan edilip Ek-1 veya ayrı bir program ekiyle açıkça aktive edilirse kapsama girer.

4. Lisansın yürürlüğe girme koşulları

• İlgili programın yeterlilik değerlendirmesinin başarıyla tamamlanması;
• Sertifikanın Beyin Spektrumu tarafından düzenlenmesi ve doğrulanabilir durumda olması;
• Bu Sözleşme ile ilgili etik, gizlilik ve veri koruma koşullarının kabul edilmesi;
• Ek-1 lisans kaydının Lisans Veren tarafından aktive edilmesi;
• Varsa program ekinde belirtilen yenileme, güncelleme eğitimi veya ücret koşullarının yerine getirilmesi.

Bu koşulların tamamı oluşmadan materyale erişilmiş veya sertifika düzenlenmiş olsa dahi mesleki kullanım lisansı başlamaz.

5. Verilen hakkın kapsamı

Aktif Lisans süresince Uygulayıcıya, yalnızca kendi mesleki yetki sınırları ve Ek-1’de belirtilen kapsam içinde, kişiye özel, sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisans verilemez kullanım hakkı tanınır.

5.1. İzin verilen kullanımlar

• Ek-1 izin veriyorsa “R.I.S. Uygulayıcısı” unvanını kullanmak;
• R.I.S. adını kendi hizmet açıklamasında, Beyin Spektrumu ile karıştırılmayacak biçimde belirtmek;
• Lisanslı protokol ve araçları, uygun danışanlarla kendi temel mesleği içinde uygulamak;
• Danışana ayrılmış formları, yalnızca ilgili danışan süreci için gerekli sayıda kullandırmak;
• Güncel ve izin verilmiş rozet, sertifika/lisans numarası ve doğrulama bağlantısını yayımlamak;
• Ayrıca izin verilmişse Beyin Spektrumu uygulayıcı dizininde yer almak.

5.2. Açıkça yasaklanan kullanımlar

• Programı, sertifikayı veya lisansı satmak, devretmek, kiralamak, kullandırmak ya da başkası adına uygulamak;
• R.I.S. eğitimi, sertifikasyonu, eğitici eğitimi, kursu, atölyesi veya süpervizyonu vermek;
• Lisanslı materyalleri çoğaltmak, paylaşmak, yayımlamak, yeniden satmak, başka eğitim veya ürüne dâhil etmek;
• Materyalleri genel amaçlı veya üçüncü taraf yapay zekâ sistemlerine, model eğitimi/veri seti ortamlarına ya da herkese açık dosya depolarına yüklemek;
• Programı değiştirerek, tercüme ederek, uyarlayarak veya başka ad altında türev sistem gibi sunmak;
• R.I.S. ile karıştırılabilecek alan adı, sosyal medya hesabı, şirket adı, marka, logo veya görsel kimlik kullanmak;
• “Resmî”, “devlet onaylı”, “akredite”, “klinik”, “terapi” veya doğrulanmamış başka bir yetki iddiasında bulunmak;
• Ek-1’de açıkça izin verilmedikçe “R.I.S. Uzmanı”, “eğitmen”, “süpervizör”, “temsilci” veya benzeri unvan kullanmak.

6. Sertifikanın ve lisansın sınırı

Sertifika ve Aktif Lisans; kamu kurumu tarafından verilmiş meslek ruhsatı, akademik derece, Millî Eğitim Bakanlığı onayı, TÜRKAK akreditasyonu, psikoterapi yetkisi, psikolojik danışmanlık yetkisi, teşhis veya tedavi yetkisi değildir. Uygulayıcının temel mesleğinin dışında faaliyet göstermesine veya mevzuatla korunan bir unvanı kullanmasına izin vermez.

7. Uygunluk, güvenlik ve yönlendirme

• Uygulayıcı, hizmetin danışan için uygun olup olmadığını kendi mesleki yeterliği çerçevesinde değerlendirir; yetkin olmadığı durumda hizmeti başlatmaz veya sürdürmez.
• Kendine ya da başkasına zarar riski, şiddet, istismar, ağır psikiyatrik belirti, tıbbi acil durum veya uzman müdahalesi gerektiren hâllerde R.I.S. uygun müdahale olarak sunulamaz; yetkili sağlık, acil yardım, kolluk veya sosyal destek birimlerine yönlendirme yapılır.
• Çocuklar, karar verme yeterliği sınırlı kişiler ve özel koruma gerektiren gruplarla çalışma, yalnızca Uygulayıcının temel mesleki ve kanuni yetkisi varsa ve gerekli veli/vasi süreçleri yürütülmüşse mümkündür.
• Uygulayıcı sonuç garantisi vermez; danışanın kırılganlığından, korkusundan veya bağımlılığından ticari yarar sağlamaz.
• Çıkar çatışması, sınır ihlali, taciz, ayrımcılık, baskı, manipülasyon ve mesleki sömürü yasaktır.

8. Danışan bilgilendirmesi ve kayıtlar

Uygulayıcı, hizmet öncesinde danışana en az hizmetin niteliğini, kapsamını, ücretini, süresini, iptal koşullarını, gizlilik sınırlarını, kayıt alınıp alınmayacağını, veri işleme esaslarını, şikâyet yolunu ve gerektiğinde yönlendirme yapılabileceğini anlaşılır biçimde açıklar.

Uygulayıcı; kendi faaliyeti bakımından gerekli sözleşme, aydınlatma, açık rıza gerekiyorsa açık rıza, görüşme notu, fatura ve saklama/imha süreçlerini kendisi kurar. Beyin Spektrumu’nun örnek şablon sunması, Uygulayıcının mevzuata uyum sorumluluğunu devraldığı anlamına gelmez.

9. KVKK ve bilgi güvenliği

Uygulayıcı, kendi danışanları bakımından kişisel verilerin işlenme amaç ve vasıtalarını kendisi belirlediği ölçüde bağımsız veri sorumlusudur. Beyin Spektrumu, Uygulayıcının danışan verilerini olağan uygulama kapsamında teslim almaz ve Uygulayıcının veri işleyeni değildir. Ayrı bir hizmette veri işleme ilişkisi kurulursa roller ve talimatlar ayrıca yazılı olarak düzenlenir.

• Yalnız gerekli veriyi toplamak; özel nitelikli verileri zorunluluk ve uygun hukuki şart yoksa işlememek;
• Dosya, cihaz ve hesapları güçlü parola, erişim sınırı, güncelleme, yedekleme ve güvenli aktarım gibi uygun tedbirlerle korumak;
• Danışan verisini kişisel mesajlaşma gruplarında, açık bağlantılarda veya yetkisiz bulut/yapay zekâ hizmetlerinde paylaşmamak;
• Beyin Spektrumu’na gönderilecek vaka bilgisini geri döndürülemeyecek biçimde anonimleştirmek; ad, telefon, e-posta, adres, fotoğraf veya tanınabilir ayrıntı göndermemek;
• Veri ihlali şüphesinde kendi kanuni yükümlülüklerini gecikmeden yerine getirmek ve olay Lisans Verenin sistem veya materyallerini etkiliyorsa destek@beyinspektrumu.com adresine derhal bildirmek.

10. Fikrî mülkiyet, gizlilik ve materyal güvenliği

Program adları, logolar, özgün metinler, seçim ve düzenlemeler, testler, puanlama, protokoller, formlar, görseller, videolar, sınav içeriği ve diğer materyaller üzerindeki haklar Lisans Verene veya ilgili hak sahibine aittir. Bu Sözleşme mülkiyet devri değildir; yalnızca açıkça tanımlanan kullanım iznidir.

Uygulayıcı; sınav soruları, cevap anahtarları, değerlendirme ölçütleri, kamuya açık olmayan materyaller, erişim bağlantıları, eğitmen notları ve ticari bilgileri gizli tutar. Gizlilik yükümlülüğü sözleşme sona erdikten sonra da bilginin hukuken veya hak sahibi tarafından kamuya açıklanmasına kadar sürer.

Fikrî Mülkiyet, Aday Materyal Kullanım Lisansı ve Gizlilik Sözleşmesindeki daha ayrıntılı korumalar, bu Sözleşmeyle çelişmediği ölçüde uygulayıcı aşamasında da devam eder.

11. Marka, unvan, rozet ve tanıtım

• Yalnız Lisans Verenin sağladığı güncel logo/rozet dosyası, kullanım kılavuzuna uygun ve değiştirilmeden kullanılabilir.
• Rozet veya R.I.S. adı, Uygulayıcının kendi adı ve temel mesleki unvanından daha baskın biçimde kurumsal temsil izlenimi yaratacak şekilde kullanılamaz.
• Reklamlar doğru, ölçülü ve ispatlanabilir olmalı; korku, garanti, mucize sonuç, kesin dönüşüm veya kamu onayı iddiası içeremez.
• Lisans askıda veya sona ermişse unvan, rozet, doğrulama bağlantısı ve R.I.S. hizmet ilanları gecikmeden kaldırılır.
• Lisans Veren, güncel olmayan veya yanıltıcı kullanımın düzeltilmesini isteyebilir; makul sürede düzeltilmezse lisansı askıya alabilir.

12. Dizin ve kamuya açık doğrulama

Uygulayıcının dizinde yer alması otomatik değildir. Ayrıca talep/onay verilirse ad-soyad, fotoğraf, temel meslek/unvan, şehir, iletişim veya profil bağlantısı, lisans numarası ve aktiflik durumu yayımlanabilir. Uygulayıcı yayımlanan bilgilerin doğru ve güncel olmasını sağlar ve değişiklikleri bildirir.

Lisans Veren; lisansın geçerli, askıda, süresi dolmuş veya iptal edilmiş olduğunu, kişisel veri minimizasyonuna uygun biçimde doğrulama sayfasında gösterebilir. Dizin kaydı müşteri, gelir, iş yönlendirmesi veya görünürlük garantisi vermez.

13. Kalite güvencesi, güncelleme ve iş birliği

• Uygulayıcı, programın güncel etik ve güvenlik duyurularını takip eder; kritik değişiklikleri belirtilen tarihten itibaren uygular.
• Lisansın yenilenmesi için Ek-1/Program Ekinde belirlenen güncelleme eğitimi, örnek çalışma, etik beyan veya başka makul yeterlilik koşulları aranabilir.
• Lisans Veren, somut şikâyet veya güvenlik riski varsa yalnız gerekli kapsamda açıklama ve anonimleştirilmiş kayıt isteyebilir. Danışan kimliğini açıklayan veri, kanuni zorunluluk veya uygun hukuki şart olmaksızın talep edilmez.
• Uygulayıcı inceleme sürecinde dürüstçe iş birliği yapar; delilleri değiştirmez veya yok etmez. Lisans Veren de gizlilik, tarafsızlık ve ölçülülük ilkelerine uyar.

14. Şikâyet ve inceleme usulü

1. Şikâyet destek@beyinspektrumu.com adresine olay, tarih ve mümkünse destekleyici bilgiyle iletilir.
2. Uygulayıcıya, acil güvenlik riski veya delil bütünlüğü engeli yoksa iddia ve yanıt süresi bildirilir.
3. Lisans Veren; ihlal yok kararı, uyarı, düzeltme/eğitim planı, geçici askıya alma veya lisansın sona erdirilmesi kararı verebilir.
4. Karar ihlalin ağırlığı, tekrarı, danışana etkisi, kasıt, iş birliği ve düzeltilebilirlik dikkate alınarak ölçülü biçimde verilir.
5. Uygulayıcı, kararın bildiriminden itibaren 14 gün içinde yazılı ve gerekçeli itiraz edebilir. İtiraz, acil koruma amacıyla verilen geçici tedbiri kendiliğinden durdurmaz.

15. Askıya alma

Aşağıdaki hâllerde inceleme sonuçlanıncaya veya eksiklik giderilinceye kadar lisans kısmen veya tamamen askıya alınabilir:

• Danışan güvenliği, veri güvenliği veya fikrî mülkiyet bakımından ciddi ve yakın risk;
• Yanıltıcı unvan, kamu onayı, klinik yetki veya akreditasyon iddiası;
• Materyal paylaşımı, yetkisiz eğitim, hesap devri veya sahte sertifika/lisans kullanımı şüphesi;
• Gerekli yenileme koşullarının süresinde tamamlanmaması;
• Uygulayıcının temel mesleki yetkisini kaybetmesi veya faaliyetin hukuken sürdürülememesi;
• İnceleme için gerekli makul iş birliğinin haklı neden olmaksızın reddedilmesi.

Askı süresince Uygulayıcı program adıyla yeni danışan kabul edemez, unvan ve rozet kullanamaz. Mevcut danışanların güvenli devri veya uygun biçimde sonlandırılması için gerekli adımları atar.

16. Süre, yenileme ve sona erme

Sözleşme imza tarihinde kurulur; mesleki kullanım hakkı Ek-1’deki başlangıç tarihinde doğar ve belirtilen bitiş tarihinde sona erer. Süre, yenileme ve varsa ücret Ek-1’de gösterilir. Açık yazılı yenileme olmadan lisans kendiliğinden uzamaz.

16.1. Olağan sona erme

• Lisans süresinin dolması ve yenilenmemesi;
• Uygulayıcının yazılı bildirimiyle lisansı bırakması;
• Tarafların yazılı anlaşması;
• Programın geleceğe etkili biçimde kapatılması veya lisanslanmasının sona ermesi.

16.2. Haklı nedenle derhâl sona erdirme

• Sahte belge, ciddi sınav hilesi veya lisans kaydında önemli yanlış beyan;
• Materyallerin yayılması, satılması, yetkisiz eğitime dönüştürülmesi veya sistematik fikrî hak ihlali;
• Danışana yönelik ağır etik ihlal, istismar, taciz, şiddet, ayrımcılık veya ciddi güvenlik riski;
• Lisansın devri, başkasına kullandırılması veya sona ermiş lisansın aktifmiş gibi sunulması;
• Giderilebilir ihlalin yazılı bildirime rağmen verilen makul sürede düzeltilmemesi.

Acil olmayan ve giderilebilir ihlallerde kural olarak önce yazılı bildirim ve makul düzeltme süresi verilir. Emredici hukuk ve tarafların doğmuş alacak/hakları saklıdır.

17. Sona ermenin sonuçları

• R.I.S. adıyla yeni hizmet sunumu, unvan, rozet ve doğrulama işaretlerinin kullanımı derhâl durur; ilan ve profiller kaldırılır.
• Uygulayıcı materyalleri üçüncü kişilere kullandıramaz; elindeki danışana özel kopyaları hukuki saklama yükümlülükleri dışında güvenli biçimde imha eder.
• Mevcut danışanlar zarar görmeyecek biçimde bilgilendirilir, süreç uygun şekilde sonlandırılır veya yetkin kişiye yönlendirilir.
• Gizlilik, fikrî mülkiyet, veri koruma, delil ve doğmuş ödeme yükümlülükleri nitelikleri gereği devam eder.
• Sertifikanın yeterlilik geçmişini göstermesi ile aktif lisansın sona ermesi farklıdır; ancak sertifika hileyle alınmışsa sertifika da gerekçeli süreçle iptal edilebilir.

18. Ücretler ve mali bağımsızlık

Uygulayıcı kendi danışan hizmetinin ücretini, yürürlükteki mevzuat ve etik sınırlar içinde kendisi belirler; kendi sözleşmesini ve faturasını düzenler. Lisans Veren, Uygulayıcının danışanına sunulan hizmetin tarafı değildir ve Uygulayıcının borçlarından sorumlu olmaz.

İlk lisans, yenileme veya dizin ücreti varsa tutar, dönem ve ödeme koşulu Ek-1 veya ayrıca kabul edilen güncel ücret bildiriminde açıkça yazılır. Yazılı olarak kararlaştırılmayan otomatik yenileme veya ücret doğmaz.

19. Sorumluluk ve tazmin

Her taraf kendi kusuru, sözleşmeye aykırılığı ve kanuni yükümlülüklerinden sorumludur. Uygulayıcı; kendi hizmet sunumu, yanlış mesleki beyanı, danışan sözleşmesi, veri işleme faaliyeti, vergi/fatura yükümlülüğü ve yetki sınırı ihlalinden doğan taleplerden sorumludur.

Hiçbir hüküm, ağır kusur veya kasıt nedeniyle sorumluluğu ya da mevzuat gereği sınırlandırılamayan hakları ortadan kaldırmaz. Uygulayıcının üçüncü kişilere karşı doğan sorumluluğu, bu Sözleşmeyle otomatik olarak Lisans Verene aktarılmaz.

20. Değişiklik, bildirim ve delil

Programın güvenlik, etik ve teknik kuralları ileriye etkili olarak güncellenebilir. Esaslı değişiklikler Uygulayıcıya e-posta veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilir. Uygulayıcı değişikliği kabul etmiyorsa yürürlük tarihinden önce lisansını sona erdirebilir; doğmuş haklar saklıdır.

Tarafların Ek-1’deki e-posta adresleri bildirim adresidir. Değişiklik yazılı bildirilmedikçe mevcut adrese yapılan bildirim geçerli kabul edilir. Hukuka uygun e-posta, lisans sistemi, teslim ve doğrulama kayıtları dâhil her türlü kanuni delile dayanılabilir.

21. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık

Sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Taraflar uyuşmazlığı önce iyi niyetle ve yazılı görüşmeyle çözmeye çalışır. Dava şartı arabuluculuk ve görev/yetkiye ilişkin emredici hükümler saklı kalmak üzere İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Uygulayıcının somut işlemde tüketici sayılması hâlinde tüketici mevzuatındaki görev ve yetki kuralları saklıdır.

22. Bütünlük ve kısmi geçersizlik

Bu Sözleşme; Ek-1 Lisans Kaydı, ilgili Program Eki, Etik ve Güvenlik İlkeleri, Marka/Rozet Kullanım Kılavuzu ile Fikrî Mülkiyet ve Gizlilik Sözleşmesiyle birlikte uygulanır. Çelişki hâlinde program ve lisans kapsamı bakımından tarihçe olarak daha yeni ve özel hüküm önceliklidir.

Bir hükmün geçersiz olması diğer hükümleri geçersiz kılmaz. Feragat ancak yazılıysa geçerlidir; bir hakkın kullanılmaması o haktan vazgeçildiği anlamına gelmez.

Ek-1 — Uygulayıcı ve Lisans Kaydı

Uygulayıcının adı soyadı	........................................................................................
E-posta / telefon	........................................................................................
Adres	........................................................................................
Temel mesleği / unvanı	........................................................................................
Diploma veya mesleki belge	Belge türü ve doğrulama notu
Kimlik doğrulama kaydı	Yöntem ve tarih yazılır. T.C. kimlik numarası/doğum tarihi standart kayıt alanı değildir; hukuken gerekli olursa ayrıca açıklanarak sınırlı işlenir.
Lisanslanan program	R.I.S. — İlişkisel Etki Spektrumu
Sertifika numarası / tarihi	........................................................................................
Uygulayıcı lisans numarası	........................................................................................
Lisans başlangıç tarihi	........................................................................................
Lisans bitiş tarihi	........................................................................................
İzin verilen unvan	R.I.S. Uygulayıcısı / varsa açıkça izin verilen diğer ifade
İzin verilen materyal ve kapsam	Güncel R.I.S. Program Eki ve uygulayıcı materyal listesi
Özel sınırlama / koşul	........................................................................................
Yenileme koşulu / varsa ücret	........................................................................................
Dizin tercihi	Dizinde yer almak istiyor / istemiyor — ayrı yayımlama tercihi alınır
Lisans durumu	Aktif / Askıda / Süresi dolmuş / Sona ermiş

Kabul ve imza

Taraflar, Sözleşmeyi ve Ek-1’i okuyup anladıklarını; lisansın kapsamı ile sertifikanın hukuki sınırları hakkında bilgilendirildiklerini ve hükümleri kabul ettiklerini beyan eder.

1. Sözleşmenin amacı ve niteliği

Bu Sözleşme; Beyin Spektrumu tarafından geliştirilen ve/veya yayımlanan program, kitap, uygulayıcı kitabı, test, form, protokol, karar ağacı, kart, soru bankası, çalışma sayfası, vaka örneği, sınav içeriği, video, ses, görsel, sunum, marka unsuru ve diğer materyallerin (“Materyaller”) adaylara hangi sınırlar içinde sunulduğunu düzenler.

Materyallerin satın alınması, indirilmesi veya kişiye teslimi mülkiyet devri değildir. Lisans Alana yalnızca bu Sözleşmede açıkça belirtilen sınırlı kullanım hakkı verilir; açıkça verilmeyen bütün haklar Lisans Verende kalır.

2. Tanımlar

• Aday: İlgili programın materyallerini inceleyen, eğitim veya yeterlilik değerlendirmesine hazırlanan; henüz aktif uygulayıcı lisansı bulunmayan kişi.
• Program: Beyin Spektrumu çatısı altındaki R.I.S. — İlişkisel Etki Spektrumu, DEPTH — Hedef Türetme Prizması, ZYY — Beş Ayna Sistemi veya ileride ayrıca ilan edilen bir sistem.
• Aday Lisansı: Materyalleri yalnızca kişisel öğrenme, inceleme ve sınava hazırlanma amacıyla kullanmaya izin veren, kişiye özel, sınırlı, devredilemez ve alt lisans verilemez hak.
• Uygulayıcı Lisansı: İlgili program için yeterlilik değerlendirmesi tamamlandıktan ve ayrı uygulayıcı koşulları kabul edildikten sonra, program adı ve belirlenen uygulama araçları için verilen sınırlı mesleki kullanım hakkı.
• Gizli İçerik: Kamuya açık olmayan sınav soruları, cevap anahtarları, değerlendirme ölçütleri, vaka materyalleri, eğitmen notları, kullanıcıya özel bağlantılar ve erişim bilgileri.

3. Sözleşmenin program bazında uygulanması

Bu Sözleşme Beyin Spektrumu için çatı koşulları oluşturur. Lisans yalnızca satın alınan veya kişiye yazılı olarak tanımlanan program ve materyaller bakımından geçerlidir. Bir programa erişim, diğer programlara ilişkin hiçbir hak vermez.

Program	Mevcut durum	Hak doğuran belge
R.I.S.	Aktif program	R.I.S. Program Eki ve sipariş/erişim kaydı
DEPTH	Sertifikasyona açıldığında	DEPTH Program Eki ve ayrı erişim kaydı
ZYY	Sertifikasyona açıldığında	ZYY Program Eki ve ayrı erişim kaydı

4. Adaya verilen kullanım hakkı

Lisans Veren, bedelin ödenmesi ve bu Sözleşmenin kabulü üzerine Lisans Alana aşağıdaki koşullarla Aday Lisansı verir:

• Materyalleri kendi cihazlarında kişisel olarak görüntüleme ve okuma;
• Sertifikasyon sınavına ve izin verilen değerlendirme çalışmalarına hazırlanma;
• Kendi öğrenme amacıyla kişisel not alma ve izin verilmiş çalışma alanlarını doldurma;
• Lisans Verenin önceden yazılı olarak izin verdiği kurgu vaka, rol canlandırması veya sınırlı aday uygulamasına katılma.

Aday Lisansı münhasır değildir; yalnızca Lisans Alana aittir, devredilemez, kiralanamaz, ödünç verilemez, miras veya işletme devriyle kendiliğinden geçmez ve alt lisanslamaya konu edilemez.

5. Sertifikasyon öncesi yasak kullanımlar

Aktif Uygulayıcı Lisansı bulunmayan Lisans Alan aşağıdaki eylemleri gerçekleştiremez:

• R.I.S., DEPTH, ZYY veya başka bir Beyin Spektrumu programı adıyla ücretli ya da ücretsiz danışan süreci yürütmek;
• “R.I.S. Uygulayıcısı”, “R.I.S. Uzmanı”, “Beyin Spektrumu onaylı” veya benzeri unvan, rozet, sertifika görünümü ya da yetki izlenimi kullanmak;
• I.M.P.A.C.T. Testi, özgün puanlama yapısı, karar ağaçları, kartlar, formlar, çalışma sayfaları ve diğer uygulayıcı araçlarını danışanlara vermek veya bağımsız olarak kullandırmak;
• Program adıyla eğitim, kurs, atölye, seminer, süpervizyon, eğitmenlik veya uygulayıcı yetiştirme faaliyeti sunmak;
• Materyalleri bütünüyle veya kısmen çoğaltmak, ekran görüntüsü almak suretiyle arşivleyip dağıtmak, paylaşmak, yüklemek, satmak, kiralamak veya erişime açmak;
• Materyalleri tercüme etmek, sadeleştirmek, özetlemek, dönüştürmek, başka bir ürüne katmak, yapay zekâ sistemine yüklemek, veri seti hâline getirmek veya türev içerik üretmek;
• Kaynak, ad, renk, sıra, görsel tasarım veya terminolojiyi değiştirerek içeriği kendisine aitmiş gibi sunmak;
• Sınav sorularını, cevaplarını, değerlendirme ölçütlerini veya kullanıcıya özel erişim bağlantılarını üçüncü kişilerle paylaşmak.

Kanundan doğan ve sözleşmeyle ortadan kaldırılamayan istisnalar saklıdır. Ancak bu istisnalar, Materyallerin ticari kullanımına, sistematik çoğaltılmasına veya programın kaynak gösterilse dahi izinsiz biçimde öğretilmesine izin vermez.

6. Sınırlı aday uygulaması

Sertifikasyon değerlendirmesi gerçek veya canlandırılmış bir vaka uygulaması gerektirirse bu çalışma yalnızca Lisans Verenin önceden yazılı izni, belirlediği kapsam, süre ve yöntem içinde yapılabilir. Gerçek kişiyle çalışma söz konusuysa aday, kendi mesleki yetkisini ve gerekli aydınlatma/onam süreçlerini sağlamakla yükümlüdür; danışanı tanımlayan veriler Beyin Spektrumu’na gönderilmez. Bu sınırlı izin; bağımsız hizmet sunma, program unvanı kullanma, ücret alma, reklam yapma veya uygulayıcı lisansı kazanıldığı izlenimi oluşturma hakkı vermez.

7. Fikrî mülkiyet hakları

Materyaller üzerindeki eser sahipliği ile işleme, çoğaltma, yayma, temsil ve umuma iletim dâhil mali ve manevi haklar; aksi yazılı olarak belirtilmedikçe Selman Uyanık’a aittir. R.I.S., İlişkisel Etki Spektrumu, DEPTH, ZYY, Beyin Spektrumu, program logoları, rozetleri ve I.M.P.A.C.T. dâhil ayırt edici işaretlerin kullanımı bu Sözleşmeyle devredilmez.

DOI veya başka bir kayıt, yayım veya zaman damgasının bulunması; üçüncü kişiye kullanım hakkı vermez. Bir içeriğin kamuya açık tanıtılması da kamu malı hâline geldiği anlamına gelmez.

8. Gizlilik ve erişim güvenliği

• Lisans Alan hesap, parola, indirme bağlantısı ve dosyalarını üçüncü kişilerle paylaşamaz.
• Kamuya açık olmayan sınav ve değerlendirme içeriğini süresiz olarak gizli tutar.
• Yetkisiz erişim veya paylaşım şüphesini gecikmeden destek@beyinspektrumu.com adresine bildirir.
• Lisans Veren, makul şüphe hâlinde erişimi geçici olarak durdurabilir ve açıklama isteyebilir.

9. Sertifika ve uygulayıcı lisansı arasındaki ilişki

Sertifika, adayın Beyin Spektrumu tarafından belirlenen değerlendirme ölçütlerini karşıladığını gösterir. Sertifika; kamu tarafından verilen meslek ruhsatı, akademik derece, sağlık hizmeti, teşhis, tedavi veya psikoterapi yetkisi değildir. Her kişi yalnızca kendi temel eğitimi, mesleği ve yürürlükteki mevzuat sınırları içinde çalışabilir.

Program adını, unvanı, rozeti ve mesleki uygulama araçlarını kullanma koşulları ayrıca düzenlenen Uygulayıcı Lisans Sözleşmesine tabidir. Sertifikanın düzenlenmesi, aksi açıkça belirtilmedikçe süresiz ve koşulsuz marka/materyal kullanım hakkı doğurmaz.

10. İhlal, erişimin durdurulması ve fesih

Lisans Alanın bu Sözleşmeye aykırı davrandığına ilişkin makul belirti bulunması hâlinde Lisans Veren, inceleme süresince erişimi geçici olarak durdurabilir. İhlalin ağırlığına göre ihlalin giderilmesi, kopyaların silinmesi, materyallerin iadesi, yanlış beyanın düzeltilmesi veya kullanımın durdurulması istenebilir.

Esaslı ihlal, izinsiz paylaşım, ticari kullanım, unvan/rozetin yetkisiz kullanılması, sınav güvenliğinin ihlali veya hak sahipliğinin inkârı hâlinde Aday Lisansı haklı nedenle feshedilebilir. Fesih, ihlalden önce doğmuş alacak ve tazminat haklarını ortadan kaldırmaz. Gizlilik, fikrî mülkiyet, delil ve uyuşmazlık hükümleri fesih sonrasında da geçerliliğini sürdürür.

11. İhlalin hukuki sonuçları

Yetkisiz kullanım; somut olayın niteliğine göre sözleşmeye aykırılık, telif hakkı ihlali, marka hakkı ihlali ve/veya haksız rekabet oluşturabilir. Lisans Veren; ihlalin durdurulmasını, önlenmesini, materyallerin kaldırılmasını, erişimin engellenmesini, maddi ve manevi zararlarının giderilmesini ve yürürlükteki mevzuatta tanınan diğer talepleri ileri sürebilir.

Tarafların haklarını sınırlandıracak sabit bir cezai şart bu sürümde öngörülmemiştir. Tazminat ve Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamındaki lisans bedeline bağlı talepler, ihlalin türü ve kanuni şartlara göre değerlendirilir. Bu hüküm tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

12. Denetim ve ispat kayıtları

Sipariş numarası, ödeme ve teslim kaydı, sözleşme sürümü, kabul tarihi, IP/oturum kaydı, dosya filigranı, erişim günlüğü, e-posta yazışmaları ve sertifika/lisans durumu; hukuka uygun oldukları ölçüde sözleşmenin kurulması, ifası, güvenliği ve olası ihlallerin ispatı amacıyla saklanabilir. Bu kayıtlar tek başına kesin delil sözleşmesi oluşturmaz; taraflar her türlü hukuka uygun delile dayanabilir.

13. Elektronik kabul ve sözleşmenin kurulması

Sözleşme; satın alma veya erişim öncesinde Lisans Alana gösterilip indirilebilir biçimde sunulması ve “Fikrî Mülkiyet, Aday Materyal Kullanım Lisansı ve Gizlilik Sözleşmesini okudum ve kabul ediyorum” kutusunun Lisans Alan tarafından işaretlenmesiyle elektronik ortamda kurulur. Kabul kutusu önceden işaretli olamaz.

Sözleşmenin kabul edilen sürümü, kabul zamanı ve sipariş/hesap bilgisi Lisans Alana kalıcı veri saklayıcısıyla iletilir veya hesabından erişilebilir tutulur. Yalnızca dosyanın içine uyarı eklenmesi, çevrim içi kabul kaydının yerine geçmez.

14. Tüketici hakları ve diğer sözleşmeler

Bu Sözleşme, Mesafeli Satış Sözleşmesi, Ön Bilgilendirme Formu, Teslimat ve İade Koşulları, KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili Program Ekiyle birlikte uygulanır. Tüketici sıfatını taşıyan Lisans Alanın emredici mevzuattan doğan cayma, ayıplı mal/hizmet ve başvuru hakları saklıdır. Bu Sözleşme bir tüketici hakkından feragat olarak yorumlanamaz.

Belgeler arasında çelişki olması hâlinde emredici mevzuat öncelikle; fikrî mülkiyet ve kullanım kapsamı bakımından bu Sözleşme ile ilgili Program Eki, ticari teslim ve iade bakımından Mesafeli Satış belgeleri uygulanır.

15. Devir, değişiklik ve bütünlük

Lisans Alan, bu Sözleşmeden doğan hakkını Lisans Verenin yazılı izni olmadan devredemez. Lisans Veren, yürürlükteki sözleşmeleri geriye dönük biçimde ağırlaştırmadan; yeni programlar, mevzuat veya teknik gereklilikler nedeniyle ileriye etkili güncelleme yapabilir. Esaslı değişiklikler Lisans Alana bildirilir ve gerekli hâllerde yeniden kabul alınır.

Bir hükmün geçersiz olması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Taraflardan birinin hakkını hemen kullanmaması o haktan vazgeçtiği anlamına gelmez.

16. Bildirim, uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık

Sözleşmeye ilişkin bildirimler yukarıdaki e-posta ve iletişim bilgileri ile Lisans Alanın sipariş/başvuru sırasında bildirdiği kanallardan yapılabilir. Adres veya iletişim değişiklikleri gecikmeden bildirilmelidir.

Sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinde tüketicinin başvurabileceği tüketici hakem heyeti, tüketici mahkemesi ve kanunen yetkili diğer mercilere ilişkin hakları saklıdır. Tüketici işlemi olmayan uyuşmazlıklarda kanuni yetki kuralları uygulanır.

Ek-1 — R.I.S. Programı kapsamındaki materyaller

Aşağıdaki liste ürün paketine ve güncel sipariş kaydına göre uygulanır. Bir materyalin listede bulunması, Lisans Alana gerçekten teslim edilmemiş içeriğe erişim hakkı doğurmaz:

• R.I.S. Uygulayıcı Kitabı
• I.M.P.A.C.T. Testi ve puanlama yapısı
• R.I.S. Vermeden gördürme soru bankası
• Karar ağacı ve masa kartları
• Seans/uygulama rehberi
• Danışan kiti ve çalışma formları
• Etik ve güvenlik şablonları
• Çevren ve Sen çalışma kitabı
• R.I.S. Sertifikasyon Hazırlık Seti
• Tanıtma ve fiyatlama kiti

Ek-2 — Elektronik kabul kaydı

• Lisans Alanın adı soyadı: Sipariş/başvuru kaydından alınır.
• İlgili program: Sipariş veya erişim kaydında belirtilir.
• Sözleşme sürümü: 1.0 — 19 Temmuz 2026
• Kabul tarihi ve saati: Sistem tarafından kaydedilir.
• Sipariş/başvuru numarası: Sistem tarafından kaydedilir.
• Kabul beyanı: “Fikrî Mülkiyet, Aday Materyal Kullanım Lisansı ve Gizlilik Sözleşmesini okudum ve kabul ediyorum.”

1. Amaç ve kapsam

Bu Koşullar; www.beyinspektrumu.com üzerinden tanıtılan ve Shopier, banka havalesi/EFT (IBAN), e-posta veya diğer uzaktan iletişim araçlarıyla satılan kitap, e-kitap, PDF, video, test, form, uygulayıcı materyali, hazırlık paketi, sınav, değerlendirme ve bağlantılı hizmetlerin teslimat, iptal, cayma ve iade esaslarını açıklar.

Siparişe özel ürün adı, paket içeriği, toplam bedel, teslim zamanı ve varsa farklı koşullar; ürün sayfası, sipariş özeti, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte değerlendirilir. Emredici tüketici mevzuatı bu metne göre önceliklidir.

2. Ödeme ve siparişin oluşması

• Shopier üzerinden yapılan kartlı ödemelerde ödeme onayı platform kayıtlarına göre belirlenir; kart bilgileri Beyin Spektrumu tarafından saklanmaz.
• IBAN’a havale/EFT ile yapılan ödemelerde sipariş, ödemenin hesaba geçtiği ve siparişle eşleştirildiği anda onaylanır. Açıklama bölümüne istenen sipariş veya iletişim bilgisi yazılmalıdır.
• Eksik, doğrulanamayan, geri çekilen veya şüpheli ödemelerde teslimat ödeme netleşene kadar durdurulabilir.
• Aynı sipariş için mükerrer ödeme yapıldığı doğrulanırsa fazla tahsilat kullanılan ödeme yöntemine uygun biçimde iade edilir.

3. Teslimat koşulları

3.1. Dijital içerik ve materyaller

E-kitap, PDF, uygulayıcı kitabı, test, form, video ve diğer dijital materyaller; siparişte bildirilen e-posta adresine dosya/erişim bağlantısı gönderilmesi, kullanıcı hesabına tanımlanması veya indirilebilir erişimin açılmasıyla teslim edilir. Ürün sayfasında “anında erişim” yazıyorsa teslimat, ödeme onayından sonra makul teknik süre içinde yapılır; farklı bir süre belirtilmişse o süre geçerlidir.

• Alıcı doğru ve erişilebilir bir e-posta adresi vermeli; gelen kutusu ile spam/istenmeyen klasörünü kontrol etmelidir.
• Bağlantı ulaşmadıysa veya çalışmıyorsa destek@beyinspektrumu.com adresine sipariş bilgisiyle başvurulmalıdır. Doğrulama sonrasında bağlantı yeniden gönderilir veya erişim yenilenir.
• Dosyanın indirilmemiş olması, erişim bağlantısı veya hesap erişimi sağlandıktan sonra teslimatın gerçekleşmediği anlamına gelmez.

3.2. Basılı ürünler

Basılı kitap veya başka bir fiziki ürün ayrıca satışa sunulursa sipariş ekranında belirtilen taşıyıcı, ücret ve sürede gönderilir. Taahhüt edilen özel bir süre bulunmadığında teslimat mevzuattaki azami süreyi aşmaz. Yanlış veya eksik adres teslimatı geciktirebilir; tüketiciye yüklenebilecek masraflar yalnızca mevzuatın izin verdiği ölçüde uygulanır.

3.3. Sınav ve değerlendirme hizmetleri

Siparişe sınav, değerlendirme, revizyon veya çevrim içi görüşme dâhilse tarih ve yöntem e-posta veya başka bir kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilir. R.I.S. Uygulayıcı Hazırlık Paketinde sipariş özetinde aksi belirtilmedikçe sertifikasyon sınavı paket bedeline dâhildir; ayrıca değerlendirme ücreti alınmaz.

• Bir revizyon ve başarısızlık hâlinde ikinci sınav ücretsizdir.
• Aday ilan edilen usule uygun biçimde sınava katılamazsa kendisine yeni tarih hakkı verilir.
• Sınavı geçmek garanti edilmez. Başarısız sonuç, tek başına ürün veya hizmetin ayıplı olduğu ve bedelin iade edileceği anlamına gelmez.

4. Sipariş iptali

4.1. Alıcı tarafından iptal

Ödeme tamamlanmadan veya IBAN ödemesi doğrulanmadan önce siparişten vazgeçilebilir. Ödeme alındıktan sonra yapılan “iptal” talebi, ürünün teslim edilip edilmediğine ve işlemin hukuki niteliğine göre cayma hakkı, ayıplı ifa veya gönüllü iptal talebi olarak değerlendirilir.

Dijital erişim henüz sağlanmamışsa destek@beyinspektrumu.com adresine gecikmeden yazılı bildirim yapılmalıdır. Bildirim, tek başına her durumda iade garantisi oluşturmaz; uygulanabilir tüketici hakları ve siparişin ifa durumu incelenir.

4.2. Satıcı tarafından iptal

Edimin imkânsızlaşması, ödemenin doğrulanamaması, açık fiyat/ürün hatası, sahte işlem, güvenlik veya hukuka aykırı kullanım şüphesi gibi haklı nedenlerle sipariş incelemeye alınabilir veya iptal edilebilir. Satıcının siparişi yerine getiremeyeceği kesinleşirse tüketiciye kalıcı veri saklayıcısıyla bilgi verilir ve tahsil edilen tutar mevzuattaki süre içinde iade edilir.

5. Cayma hakkı — genel kural

Cayma hakkı istisnası bulunmayan tüketici işlemlerinde tüketici, 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Mal satışında süre, tüketicinin veya belirlediği üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün; hizmet sözleşmesinde sözleşmenin kurulduğu gün başlar. Tüketici, mal teslim edilmeden önce de cayabilir.

6. Dijital ürünlerde cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi mallara ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin sözleşmeler cayma hakkının istisnaları arasındadır. Bu nedenle e-kitap, PDF, indirilebilir materyal, video, test, form veya benzeri dijital içeriğin ödeme sonrasında anında erişime açıldığı ve teslim edildiği siparişlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Dijital içeriğin niteliği, teslim zamanı ve cayma istisnası ödeme öncesinde ürün/sipariş bilgisinde açıkça gösterilmelidir. Erişim sağlanmadan önce ulaşan talep ile anında teslim edilmeyen dijital siparişler, somut teslimat durumu ve uygulanabilir mevzuata göre ayrıca değerlendirilir.

7. Hizmetlerde cayma ve erken ifa

Sınav, değerlendirme veya başka bir hizmet yönünden 14 günlük cayma süresi sözleşmenin kurulduğu gün başlar. Hizmetin bu süre dolmadan başlatılması tüketicinin talebine/onayına bağlıdır. Cayma süresi bitmeden tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde mevzuattaki cayma istisnası uygulanabilir.

Dijital materyal ile ileri tarihli sınav/değerlendirmeyi birlikte içeren paketlerde her unsurun teslim ve ifa durumu ayrı değerlendirilir. Dijital içeriğin teslim edilmiş olması, henüz başlamamış bir hizmet bakımından tüketicinin emredici haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

8. Cayma hakkının bulunmayabileceği diğer hâller

Siparişin niteliğine göre mevzuatta sayılan diğer istisnalar da uygulanabilir. Beyin Spektrumu bakımından özellikle:

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar;
• Tesliminden sonra koruyucu ambalaj, bant, mühür veya paket gibi unsurları açılmış maddi ortamda sunulan kitap ve dijital içerikler;
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayrimaddi mallar;
• Cayma süresi sona ermeden önce tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler.

Bir istisna yalnızca kanuni şartları oluştuğu ölçüde uygulanır; ayıplı mal veya ayıplı hizmet hakları sınırlandırılamaz.

9. İade işlemi ve geri ödeme

• Geçerli cayma bildiriminin Satıcıya ulaştığı tarihten itibaren tahsil edilen bedeller, mevzuatta öngörülen süre içinde ve tüketiciye masraf yüklenmeden iade edilir.
• Geri ödeme, kural olarak satın almada kullanılan ödeme aracına uygun biçimde ve tek seferde yapılır. Shopier veya bankanın bedeli hesaba yansıtma süresi Satıcının işlem süresinden farklı olabilir.
• IBAN ile yapılan ödemelerde iade için ödemenin geldiği hesap bilgileri ve gerekli doğrulama istenebilir. Başkasına ait hesaba iade yapılması güvenlik nedeniyle reddedilebilir.
• Basılı üründe cayma varsa tüketici, cayma bildiriminden itibaren mevzuattaki süre içinde ürünü iade etmelidir. Kullanılacak taşıyıcı ve masraf bilgisi sipariş öncesinde ayrıca gösterilir.
• Kanuni istisna oluşmadan önce dijital siparişten geçerli biçimde cayılmışsa erişim kapatılabilir; tüketici indirilen kopyaları kullanmayı ve saklamayı bırakmalıdır.

10. Ayıplı, eksik veya hatalı teslim

Dosyanın açılmaması veya bozuk olması, yanlış/eksik ürün teslimi, erişimin sağlanmaması ya da hizmetin kararlaştırıldığı şekilde sunulmaması hâlinde sipariş numarası ve sorunun açıklamasıyla destek@beyinspektrumu.com adresine başvurulmalıdır. Satıcı; bağlantıyı yenileme, doğru dosyayı gönderme, eksik teslimi tamamlama veya hizmeti yeniden planlama yoluyla sorunu gidermeye çalışır.

6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklar saklıdır. Kişisel beklentinin karşılanmaması, içeriğin okunmamış/indirilmemiş olması veya sınav sonucunun başarısız olması; satışta vaat edilen objektif özelliklere aykırılık yoksa tek başına ayıp veya iade sebebi değildir.

11. Sertifikasyon paketlerine özgü durumlar

• Materyal satın almak veya sınava katılmak sertifika garantisi vermez.
• Sertifika yalnızca ilan edilen yeterlilik ölçütleri karşılanırsa verilir; R.I.S. adını ve lisanslı araçlarını mesleki kullanım hakkı ayrıca aktif uygulayıcı lisansına bağlıdır.
• Adayın yanlış bilgi vermesi, sınav güvenliğini ihlal etmesi, materyalleri paylaşması veya etik/güvenlik koşullarına aykırı davranması hâlinde süreç durdurulabilir. İade durumu, ihlalin niteliği, teslim edilmiş içerik ve emredici mevzuat dikkate alınarak değerlendirilir.
• Beyin Spektrumu’nun kendi kararı veya kendi sorumluluk alanındaki bir nedenle vaat edilen sınav/değerlendirme hizmetini sunamaması hâlinde tüketicinin ifa, yeniden planlama, bedel indirimi, fesih ve iade dâhil kanuni hakları saklıdır.

12. Başvuru ve uyuşmazlık çözümü

Teslimat, iptal, cayma veya iade talepleri için destek@beyinspektrumu.com adresine başvurulabilir. Teknik destek amacıyla 0530 123 09 39 numarası kullanılabilir; cayma bildirimi e-posta veya yazılı/kalıcı veri saklayıcısı yoluyla ayrıca iletilmelidir.

Tüketici, uyuşmazlığın değerine göre kendi yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; ilgili sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda dava şartı arabuluculuk sonrasında Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Yürürlükteki parasal sınırlar ve usuller esas alınır.

1. Taraflar

1.1. Satıcı/Sağlayıcı

1.2. Alıcı/Tüketici

Alıcının adı, soyadı/unvanı, teslimat ve fatura adresi, e-posta adresi, telefon numarası ile varsa fatura/vergi bilgileri sipariş veya ödeme kaydında yer aldığı şekildedir ve bu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Bu Sözleşmede “Tüketici”, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden kişiyi; “Alıcı” ise siparişi veren kişiyi ifade eder. Alımın ağırlıklı olarak ticari veya mesleki amaçla yapılması hâlinde tüketici mevzuatına özgü hükümler uygulanmayabilir; diğer sözleşme hükümleri geçerliliğini korur.

2. Sözleşmenin konusu ve kurulması

Bu Sözleşme, Alıcının internet sitesi, Shopier, e-posta, mesajlaşma veya diğer uzaktan iletişim araçları üzerinden sipariş ettiği kitap, dijital içerik, uygulayıcı materyali, sınav/değerlendirme veya sertifikasyon hizmetinin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Sözleşme; Alıcının sipariş vermesi, Ön Bilgilendirme Formunu edindiğini teyit etmesi, bu Sözleşmeyi kabul etmesi ve sipariş/ödeme işleminin tamamlanmasıyla elektronik ortamda kurulur. Sipariş özeti, ödeme kaydı ve ilgili ürün/program eki bu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

3. Sipariş konusu ve toplam bedel

Siparişe uygulanacak kesin bilgiler aşağıdaki Sipariş Özeti alanında ve ödeme kaydında gösterilir. Sabit olmayan alanlar sipariş anında sistem tarafından doldurulur veya kalıcı veri saklayıcısıyla Alıcıya iletilir.

Sipariş alanı	Sipariş kaydında yer alacak bilgi
Sipariş/işlem numarası	Shopier veya Beyin Spektrumu sipariş kaydı
Ürün/program adı	Satın alınan kitap, paket veya hizmetin tam adı
Ürün türü	Basılı mal / dijital içerik / hizmet / karma paket
İçerik ve adet	Teslim edilecek unsurlar ve miktar
Birim ve toplam bedel	Vergiler dâhil Türk lirası tutarı
Varsa indirim	Kampanya/kupon ve indirim tutarı
Varsa teslimat gideri	Sipariş öncesinde gösterilen tutar
Ödeme yöntemi	Shopier veya banka havalesi/EFT
Teslim/ifa biçimi	E-posta/indirme/hesap erişimi/kargo/çevrim içi değerlendirme
Teslim veya hizmet tarihi	Sipariş sayfasında ya da sonradan mutabık kalınan tarih

Alıcı, siparişi onaylamadan hemen önce toplam bedeli, teslimat giderlerini ve ödeme yükümlülüğü doğduğunu görür. Önceden açık onay alınmadan ek ücret talep edilmez.

4. Ödeme

Ödeme, sipariş sayfasında sunulan yöntemlerden biriyle Shopier üzerinden veya Satıcının bildirdiği banka hesabına havale/EFT ile yapılır. Shopier üzerinden kartlı ödemelerde kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz. Havale/EFT’de siparişin eşleştirilmesi için ödeme açıklamasında istenen bilgi yazılmalıdır.

Ödemenin doğrulanamaması, iptal edilmesi veya geri çekilmesi hâlinde Satıcı teslimi/erişimi ödeme doğrulanana kadar durdurabilir. Taksit imkânı sunulmuşsa taksit ve toplam maliyet bilgileri ödeme ekranında gösterilir.

5. Teslimat ve ifa

5.1. Dijital içerikler

E-kitap, PDF, uygulayıcı kitabı, test, form, video ve diğer dijital materyaller; siparişte belirtilen e-posta adresine bağlantı gönderilmesi, kullanıcı hesabına tanımlanması veya indirilebilir erişim sağlanmasıyla teslim edilir. Teslim süresi sipariş sayfasında gösterilir; “anında erişim” belirtilmişse ödeme onayından sonra makul teknik süre içinde erişim sağlanır.

Alıcı, doğru e-posta adresi vermek, istenmeyen e-posta klasörünü kontrol etmek ve erişim sorunu hâlinde destek@beyinspektrumu.com adresine bildirim yapmakla yükümlüdür. Bağlantının ulaşmaması teslim borcunu ortadan kaldırmaz; Satıcı doğrulama sonrası bağlantıyı yeniden gönderir.

5.2. Basılı ürünler

Siparişte basılı kitap veya başka fiziki mal bulunması hâlinde ürün, belirtilen adrese siparişte taahhüt edilen sürede gönderilir. Kişisel ihtiyaç doğrultusunda hazırlananlar hariç mal teslimi her hâlükârda mevzuattaki azami süreyi aşmaz. Alıcının yanlış veya eksik adres vermesinden doğan ek masraflar, mevzuatın izin verdiği ölçüde Alıcıya ait olabilir.

5.3. Sınav ve değerlendirme hizmetleri

Sınav, değerlendirme, revizyon veya çevrim içi görüşme siparişe dâhilse tarih ve yöntem taraflara kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilir. R.I.S. uygulayıcı hazırlık paketinde sipariş özetinde aksi belirtilmedikçe sertifikasyon sınavı paket bedeline dâhildir; ayrıca değerlendirme ücreti alınmaz. Bir revizyon ve ikinci sınav ücretsizdir. Adayın ilan edilen usule uygun biçimde sınava katılamaması hâlinde kendisine yeni tarih hakkı verilir.

Sınavdan başarısız olunması, dijital materyallerin ayıplı olduğu veya hizmetin hiç sunulmadığı anlamına gelmez ve tek başına bedel iadesi doğurmaz. Bununla birlikte ayıplı mal/hizmet, hiç ifa etmeme ve emredici tüketici hakları saklıdır.

6. Cayma hakkı — genel kural

Cayma hakkı istisnası bulunmayan tüketici işlemlerinde Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Mal satışlarında süre, Tüketicinin veya belirlediği üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün; hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulduğu gün başlar. Tüketici, mal teslim edilmeden önce de cayabilir.

Cayma bildirimi, süre dolmadan destek@beyinspektrumu.com adresine veya Satıcının açık adresine yazılı olarak/kalıcı veri saklayıcısıyla yöneltilmelidir. Tüketici, Ek-2’deki örnek formu kullanabilir veya cayma kararını açıkça bildiren başka bir beyan gönderebilir. Yalnız telefonla yapılan bildirim ispat ve mevzuat bakımından yeterli kabul edilmez.

7. Dijital içerik ve erken başlayan hizmetlerde cayma

7.1. Anında teslim edilen dijital içerik

Elektronik ortamda anında teslim edilen e-kitap, PDF, indirilebilir materyal, video, test, form ve benzeri gayrimaddi mallar ile elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ilişkin sözleşmeler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde cayma hakkı istisnası olarak düzenlenmiştir.

Bu istisnanın siparişe uygulanabilmesi için tüketiciye, ödeme öncesinde ürünün dijital niteliği, erişimin ne zaman başlayacağı ve cayma hakkı istisnası açıkça gösterilir. Satıcı, dijital erişimin sağlandığını tarih/saat ve erişim kaydıyla ispatlayabilir.

7.2. On dört gün dolmadan başlatılan hizmet

Sınav, değerlendirme, danışmanlık veya başka bir hizmetin on dört günlük cayma süresi bitmeden başlaması, Tüketicinin ayrıca bu yöndeki açık talebine/onayına bağlıdır. Tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde mevzuattaki cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Hizmet başlamadan veya istisna şartları oluşmadan yapılan cayma talepleri genel kurala göre değerlendirilir.

8. Cayma hakkının kullanılamadığı diğer durumlar

Yürürlükteki mevzuatta sayılan hâller saklıdır. Siparişin niteliğine göre özellikle aşağıdaki istisnalar gündeme gelebilir:

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar;
• Tesliminden sonra koruyucu unsurları açılmış olması hâlinde maddi ortamda sunulan kitap ve dijital içerikler;
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayrimaddi mallar;
• Cayma süresi sona ermeden önce Tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetler.

Bir istisna yalnızca kanuni şartları oluştuğu ölçüde uygulanır. Sözleşmedeki hiçbir hüküm, Tüketicinin ayıplı mal veya ayıplı hizmetten doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

9. Caymanın sonuçları ve iade

Geçerli cayma bildiriminin Satıcıya ulaştığı tarihten itibaren, mevzuatta öngörülen süre içinde ve kullanılan ödeme aracına uygun biçimde tahsil edilen bedeller iade edilir. Shopier üzerinden yapılan iadeler ilgili ödeme altyapısının işlem sürelerine tabi olabilir; Satıcı yasal iade süresine uymak üzere işlemi başlatır.

Basılı malda cayma hâlinde iade yöntemi ve varsa iade masrafını kimin karşılayacağı Ön Bilgilendirme Formunda gösterilir. Tüketici, malı olağan bir gözden geçirmenin gerektirdiği ölçü dışında kullanmamalıdır. Dijital içeriğin kanuni cayma istisnası oluşmadan önce cayılması hâlinde erişim kapatılabilir ve indirilen kopyaların kullanımı sona erer.

10. Ayıplı mal veya hizmet ve teknik sorunlar

Ürünün açılmaması, dosyanın bozuk olması, sipariş edilen içerikten farklı ürün teslimi, erişimin sağlanmaması veya hizmetin kararlaştırıldığı şekilde sunulmaması hâlinde Alıcı destek@beyinspektrumu.com adresinden bildirim yapabilir. Satıcı öncelikle erişim bağlantısını yenileme, dosyayı değiştirme, eksik teslimi tamamlama veya hizmeti yeniden planlama yoluyla sorunu gidermeye çalışır.

6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklar ve genel hükümlerdeki tazminat hakları saklıdır. Dijital içeriğin fikrî niteliğinden, sınav sonucundan veya kişisel beklentinin karşılanmamasından kaynaklanan her memnuniyetsizlik kendiliğinden ayıp sayılmaz; ürünün satışta vaat edilen objektif özellikleri esas alınır.

11. Siparişin imkânsızlaşması ve iptali

Sipariş konusu edimin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığının anlaşılması hâlinde Satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içinde Alıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısıyla bildirir ve tahsil edilen ödemeleri yasal süre içinde iade eder. Stokta bulunmama tek başına imkânsızlaşma sayılmaz.

Açık fiyat/ürün hatası, sahte ödeme, kötüye kullanım veya hukuka aykırı sipariş şüphesinde Satıcı siparişi incelemeye alabilir. Tüketicinin haklı menfaatlerini zedelemeksizin sipariş iptal edilirse tahsil edilen bedel iade edilir.

12. Fikrî mülkiyet ve kişisel kullanım

Dijital içerik ve materyallerin satın alınması, Alıcıya yalnızca siparişte ve Fikrî Mülkiyet, Aday Materyal Kullanım Lisansı ve Gizlilik Sözleşmesinde belirtilen kişisel, sınırlı ve devredilemez kullanım hakkını verir. Materyaller paylaşılamaz, çoğaltılamaz, satılamaz, eğitime dönüştürülemez veya yetkisiz danışan süreçlerinde kullanılamaz.

Bu hüküm cayma ve ayıplı mal/hizmet haklarını sınırlamaz; kullanım lisansının kapsamını belirler.

13. Kişisel veriler

Sipariş ve sözleşme kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin ayrıntılar Beyin Spektrumu KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikasında açıklanır. Shopier, banka ve diğer hizmet sağlayıcıları kendi faaliyetleri bakımından ayrıca veri sorumlusu veya veri işleyen olabilir.

14. Bildirimler ve delil kayıtları

Tarafların sipariş sırasında bildirdiği e-posta ve telefon bilgileri iletişim amacıyla kullanılır. Sipariş özeti, ön bilgilendirme teyidi, sözleşme sürümü, kabul tarihi, ödeme ve teslim/erişim kayıtları hukuka uygun oldukları ölçüde saklanır. Taraflar her türlü hukuka uygun delile dayanabilir.

15. Uyuşmazlıkların çözümü

Tüketici; yürürlükteki parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Ticari veya mesleki amaçlı işlemlerde genel görev ve yetki kuralları uygulanır. Türk hukuku uygulanır.

16. Yürürlük ve nüsha

Bu Sözleşme, Alıcının elektronik kabulü ve siparişin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer. Sözleşmenin kabul edilen sürümü ve sipariş özeti Alıcıya e-posta veya başka bir kalıcı veri saklayıcısıyla iletilir ya da kullanıcı hesabından erişilebilir tutulur. Satıcı, ön bilgilendirme ve sözleşme kabul kayıtlarını mevzuatta öngörülen süre boyunca saklar.

Ek-1 — Sipariş özeti ve onay kayıtları

• Alıcının adı soyadı/unvanı: Sipariş kaydından alınır.
• Sipariş numarası: Shopier/Beyin Spektrumu kaydından alınır.
• Ürün/program ve paket içeriği: Sipariş sayfasında seçilen içerik.
• Toplam bedel ve ödeme yöntemi: Ödeme kaydında belirtilir.
• Teslim/erişim biçimi ve tarihi: Sipariş kaydında belirtilir.
• Ön Bilgilendirme Formu sürümü ve teyit zamanı: Sistemce kaydedilir.
• Mesafeli Satış Sözleşmesi sürümü ve kabul zamanı: Sistemce kaydedilir.
• Varsa dijital içeriğin hemen teslimine ilişkin ayrı talep/teyit: Sistemce kaydedilir.
• Varsa hizmetin 14 gün dolmadan başlamasına ilişkin ayrı talep/teyit: Sistemce kaydedilir.

Ek-2 — Örnek cayma formu

Bu form yalnızca cayma hakkının bulunduğu işlemlerde kullanılmak üzere örnek olarak sunulmuştur.

Kime	Selman Uyanık — Beyin Spektrumu
E-posta	destek@beyinspektrumu.com
Adres	Osmangazi Mah. Mehmet Deniz Kopuz Cad. No: 22, Esenyurt / İstanbul
Beyan	Aşağıda belirtilen malın satışı/hizmetin sunulmasına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.
Sipariş numarası	........................................................
Sipariş/sözleşme tarihi	........................................................
Teslim tarihi (mal varsa)	........................................................
Ürün/hizmet	........................................................
Tüketicinin adı soyadı	........................................................
Tüketicinin adresi	........................................................
Tarih	........................................................
İmza (yalnız kâğıt üzerinde)	........................................................

1. Politikanın amacı

Bu Gizlilik Politikası, www.beyinspektrumu.com ve buna bağlı sayfalar kullanıldığında, Beyin Spektrumu ile iletişim kurulduğunda, bir ürün veya programa başvurulduğunda ya da satın alma ve sertifikasyon süreçlerine katılındığında bilgilerin nasıl ele alındığını açıklar.

Bu Politika; R.I.S. — İlişkisel Etki Spektrumu ile aktif hâle geldiklerinde DEPTH, ZYY ve diğer Beyin Spektrumu programlarını kapsayan genel gizlilik yaklaşımını belirler. Yalnızca kullanıcının yararlandığı hizmet için gerekli bilgiler işlenir.

2. Toplayabileceğimiz bilgiler

2.1. Site ve iletişim bilgileri

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve iletişim tercihi;
• İletişim formu, e-posta, telefon veya diğer kanallardan iletilen mesajlar, talepler ve destek kayıtları;
• IP adresi, tarayıcı/cihaz türü, erişim zamanı, hata ve güvenlik kayıtları;
• Çerez tercihleri ve izin verilmişse reklam/performans ölçüm bilgileri.

2.2. Satış ve ödeme bilgileri

• Satın alınan ürün veya program, sipariş numarası, işlem ve teslimat tarihi;
• Fatura ve teslimat için gerekli bilgiler;
• Shopier üzerinden gerçekleştirilen işlem kayıtları veya IBAN’a yapılan havale/EFT’ye ilişkin ödeme teyit bilgileri;
• Cayma, iade, teslimat ve müşteri desteği yazışmaları.

Beyin Spektrumu, Shopier üzerinden yapılan kartlı ödemelerde kart numarası, son kullanma tarihi veya güvenlik kodunu doğrudan görmez ve kendi sistemlerinde saklamaz. Kart verileri ilgili ödeme altyapısında işlenir.

2.3. Sertifikasyon ve uygulayıcı bilgileri

• Telefon ve e-posta;
• Diploma, mesleki sertifika, meslek bilgisi ve özgeçmiş;
• Başvuru cevapları, sınav cevapları, puan, değerlendirme notları ve sonuç;
• Yalnızca ilgili değerlendirme yöntemi gerektiriyorsa ve önceden bildirilerek fotoğraf, görüntü veya ses kaydı;
• Gerekli olması hâlinde danışanın kimliğini ortaya çıkarmayacak şekilde anonimleştirilmiş vaka metni;
• Uygulayıcının ayrıca talep etmesi hâlinde dizinde yayımlanacak ad-soyad, fotoğraf, şehir, meslek/unvan, profil bağlantısı, iletişim tercihi, sertifika/lisans numarası ve aktiflik durumu.

T.C. kimlik numarası ve doğum tarihi sertifikasyon başvurusu sırasında kural olarak talep edilmez. Kimlik doğrulama, faturalama veya açık bir mevzuat zorunluluğu nedeniyle gerekli olması hâlinde yalnızca gerekli bilgi; amacı ve hukuki sebebi ayrıca açıklanarak sınırlı biçimde işlenir. Kimlik belgesi kopyası, ayrıca zorunlu ve hukuka uygun bir ihtiyaç bulunmadıkça saklanmaz. Vaka çalışmalarında danışanın adı, telefonu, e-postası, açık adresi veya tanınmasını sağlayacak ayrıntılar istenmez.

3. Bilgileri neden kullanıyoruz?

• Siteyi sunmak, teknik sorunları tespit etmek ve güvenliği sağlamak;
• Soruları yanıtlamak, destek vermek ve talepleri yönetmek;
• Siparişi, ödemeyi, faturayı, erişimi, teslimatı ve iade/cayma işlemlerini yürütmek;
• Başvuruları değerlendirmek, sınav ve yeterlilik süreçlerini yönetmek;
• Sertifika ve uygulayıcı lisans durumunu kaydetmek ve doğrulamak;
• Kişinin isteğine bağlı olarak onaylı uygulayıcı dizininde profil yayımlamak;
• İzin verilmişse kampanya iletişimi yapmak ve Meta Pixel gibi araçlarla reklam performansını ölçmek;
• Dolandırıcılık, yetkisiz materyal paylaşımı, sınav güvenliği ihlali ve diğer kötüye kullanım durumlarını önlemek;
• Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve haklarımızı korumak.

Bilgileri, toplandıkları amaçla bağdaşmayan yeni bir amaç için kullanmamız gerekirse önce gerekli bilgilendirmeyi yapar ve mevzuat gerektiriyorsa ayrıca izin alırız.

4. Kullandığımız hizmet sağlayıcılar

Hizmeti sunabilmek için bazı teknik ve ticari sağlayıcılardan yararlanırız. Bu sağlayıcılara yalnızca görevleri için gerekli bilgiler aktarılır:

Sağlayıcı/tür	Kullanım amacı	Paylaşılabilecek bilgi
Vercel	Web sitesinin barındırılması ve teknik sunumu	IP, cihaz, erişim ve teknik günlük bilgileri
Shopier	Sipariş ve ödeme işlemleri	Sipariş, müşteri, ödeme ve teslimat bilgileri
Banka/EFT	IBAN üzerinden ödeme teyidi	Gönderen, tutar, açıklama ve işlem bilgisi
systeme.io	Form, e-posta ve otomasyon	Ad, e-posta, form cevabı ve iletişim kaydı
Meta Pixel	İzin verilmişse reklam ve dönüşüm ölçümü	Çerez/cihaz tanımlayıcıları, sayfa ve dönüşüm olayları
Mesleki hizmet sağlayıcılar	Muhasebe, hukuk, teknik destek ve güvenlik	Hizmet için gerekli sınırlı kayıtlar

Bunların yanında mahkeme, vergi idaresi, kolluk birimleri ve bilgi istemeye kanunen yetkili diğer kurumlarla, yalnızca hukuki yükümlülük veya geçerli talep bulunduğunda bilgi paylaşılabilir. Kişisel bilgiler satılmaz.

5. Yurt dışı hizmetler

Vercel, systeme.io ve Meta gibi bazı sağlayıcılar Türkiye dışında kurulmuş olabilir veya verileri yurt dışındaki sistemlerde işleyebilir. Böyle bir aktarım, yürürlükteki KVKK hükümlerine ve geçerli yurt dışı aktarım mekanizmalarına uygun biçimde yürütülür. Zorunlu olmayan reklam ve analiz araçları, gerekli tercih ve izin düzeni kurulmadan çalıştırılmaz.

6. Çerezler ve benzer teknolojiler

Site, temel işlevlerin ve güvenliğin sağlanması için zorunlu çerezler kullanabilir. Reklam, performans ve ölçüm amaçlı zorunlu olmayan çerezler ise kullanıcı tercihine bağlıdır. Kullanıcı, çerez panelinden tercihlerini değiştirebilir veya rızasını geri alabilir. Tarayıcı ayarları üzerinden çerezler ayrıca silinebilir; ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi bazı site işlevlerini etkileyebilir.

Kullanılan çerezlerin adı, sağlayıcısı, amacı ve saklama süresi ayrıca yayımlanacak Çerez Politikasında gösterilir.

7. Pazarlama iletişimi

Kampanya, yeni kitap, eğitim veya program duyuruları için elektronik ileti ancak gerekli hukuki koşullar sağlandığında gönderilir. Pazarlama onayı, ürün satın almanın veya sertifikasyon sürecine katılmanın şartı değildir. Kullanıcı her iletideki çıkış bağlantısını kullanarak veya destek@beyinspektrumu.com adresine yazarak pazarlama iletişimini durdurabilir. Hizmet, sipariş, güvenlik ve sözleşme bildirimleri pazarlama iletisi değildir ve gerekli olduğu ölçüde gönderilebilir.

8. Sertifikasyon vakalarında gizlilik

Adaylar, vaka ve çalışma metinlerinde üçüncü kişilerin kimliklerini açıklamamalıdır. İsimler rumuzla değiştirilir; iletişim bilgileri, açık adres, kesin tarih, kurum adı ve kişiyi tanınabilir kılan özgün ayrıntılar kaldırılır. Yeterince anonimleştirilmemiş metinler kabul edilmeyebilir ve güvenli biçimde silinmesi istenebilir.

Beyin Spektrumu programları, uygulayıcıların kendi danışan verileri bakımından sahip oldukları mesleki gizlilik ve veri koruma sorumluluklarını ortadan kaldırmaz. Uygulayıcı kendi faaliyetleri bakımından gereken aydınlatma, güvenlik ve saklama düzenini ayrıca kurar.

9. Uygulayıcı dizini

Sertifika veya uygulayıcı lisansı kazanılması, kişinin bilgilerinin otomatik olarak kamuya açıklanacağı anlamına gelmez. Uygulayıcı dizininde profil yayımlanması ayrıca talep ve tercih edilir. Kişi, yayımlanmasına izin verdiği alanları seçebilir ve daha sonra profilinin kaldırılmasını veya güncellenmesini isteyebilir. Sertifika/lisansın aktiflik ve doğrulama kaydı, sahte veya yanıltıcı unvan kullanımının önlenmesi için gerekli ölçüde ayrıca tutulabilir.

10. Bilgilerin saklanması ve silinmesi

Bilgiler; hizmetin sunulması, sözleşmenin yürütülmesi, yasal yükümlülükler, sertifika/lisans doğrulaması ve olası uyuşmazlıklara ilişkin süreler boyunca saklanır. Amaç sona erdiğinde ve başka bir hukuki saklama nedeni kalmadığında bilgiler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Görüntü/ses kayıtları alınacaksa, kayıt öncesinde ayrıca bildirilen daha kısa saklama süresi uygulanır. Pazarlama verileri onayın geri alınmasına, zorunlu olmayan çerezler ise ilan edilen süreye kadar işlenir.

11. Bilgileri nasıl koruyoruz?

• Erişimleri ihtiyaç ve yetkiyle sınırlandırma;
• Hesap ve bağlantı güvenliği, makul parola ve erişim kontrolleri;
• Gerekli olduğu ölçüde şifreli iletişim ve güvenli servis kullanımı;
• Yedekleme, güncelleme, hata ve kötüye kullanım takibi;
• Çalışan ve hizmet sağlayıcılar için gizlilik yükümlülükleri;
• İşlenmesi gerekmeyen verileri toplamama ve süresi dolan kayıtları kaldırma.

İnternet üzerinden hiçbir aktarım veya saklama yöntemi mutlak güvenlik garanti edemez. Bir güvenlik riski fark ederseniz destek@beyinspektrumu.com adresinden gecikmeden bildirebilirsiniz.

12. Kullanıcının tercihleri ve hakları

Kullanıcı; iletişim tercihlerini değiştirebilir, zorunlu olmayan çerezleri reddedebilir, uygulayıcı dizini profilini güncelleyebilir veya kaldırabilir ve kişisel verileri hakkında bilgi talep edebilir. KVKK kapsamındaki erişim, düzeltme, silme, aktarım alıcılarını öğrenme, otomatik değerlendirmeye itiraz ve zararının giderilmesini talep etme haklarının ayrıntısı KVKK Aydınlatma Metninde yer alır. Başvurular destek@beyinspektrumu.com adresine veya Politikanın başındaki iş yeri adresine iletilebilir. Başvurunun güvenliği için kimlik ve talep doğrulaması istenebilir.

13. Çocukların gizliliği

Beyin Spektrumu sertifikasyon programları mesleki yetişkinlere yöneliktir. Bilerek 18 yaş altındaki kişilerden sertifikasyon başvurusu alınmaz. Kitap veya genel bilgi içeriklerinin reşit olmayanlarca satın alınması gereken durumlarda veli/kanuni temsilci desteği aranabilir. Bir çocuğa ait bilginin yanlışlıkla toplandığını düşünüyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.

14. Üçüncü taraf bağlantıları

Site, Shopier, sosyal medya, DOI/araştırma sayfaları veya başka üçüncü taraf sitelere bağlantı verebilir. Bu hizmetlerin kendi gizlilik kuralları ve veri sorumlulukları bulunur. Bağlantı verilen üçüncü tarafların içerik veya gizlilik uygulamalarını kontrol etmeyiz; bilgi vermeden önce ilgili politikaları incelemenizi öneririz.

15. Politika değişiklikleri

Hizmetler, kullanılan sağlayıcılar veya mevzuat değiştiğinde bu Politika güncellenebilir. Güncel sürüm ve tarih sitede yayımlanır. Kullanıcı haklarını veya veri kullanım amacını önemli ölçüde etkileyen değişikliklerde uygun bir ek bildirim yapılır ve gerekiyorsa yeniden tercih veya izin alınır.

16. İletişim

Gizlilikle ilgili soru ve talepleriniz için:

• Selman Uyanık — Beyin Spektrumu
• E-posta: destek@beyinspektrumu.com
• Telefon: 0530 123 09 39
• Adres: Osmangazi Mah. Mehmet Deniz Kopuz Cad. No: 22, Esenyurt / İstanbul

1. Aydınlatmanın kapsamı

Selman Uyanık (“Beyin Spektrumu” veya “Veri Sorumlusu”) olarak kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işleriz. Bu metin; www.beyinspektrumu.com alan adını ve buna bağlı sayfaları ziyaret edenleri, iletişim kuranları, kitap veya dijital içerik satın alanları, programlara başvuranları, sertifikasyon adaylarını, sınava katılanları ve Beyin Spektrumu onaylı uygulayıcı dizinine katılmayı talep edenleri kapsar.

R.I.S., DEPTH ve ZYY gibi programların yalnızca aktif olan süreçlerinde ve ilgili kişiyle kurulan ilişki ölçüsünde veri işlenir. Bir programın internet sitesinde tanıtılması, o program için bütün veri kategorilerinin otomatik olarak işlendiği anlamına gelmez.

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

Veri kategorisi	Kapsam
Kimlik ve fatura bilgileri	Ad, soyad; mevzuat ve faturalama için gerektiğinde vergi kimlik bilgileri ve fatura bilgileri. T.C. kimlik numarası ve doğum tarihi sertifikasyon başvurusu sırasında kural olarak talep edilmez. Kimlik doğrulama, faturalama veya açık bir mevzuat zorunluluğu nedeniyle gerekli olması hâlinde yalnızca gerekli bilgi; amacı, hukuki sebebi ve saklama koşulları ayrıca açıklanarak sınırlı biçimde işlenir. Kimlik belgesi kopyası, ayrıca zorunlu ve hukuka uygun bir ihtiyaç bulunmadıkça saklanmaz.
İletişim bilgileri	Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat/fatura adresi ve iletişim tercihleri.
Müşteri işlem bilgileri	Sipariş, ürün, ödeme yöntemi, işlem tarihi, teslimat/erişim, cayma-iade talebi, destek kaydı ve sözleşme kabul kayıtları. Kart bilgileri doğrudan Beyin Spektrumu tarafından saklanmaz; ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısında işlenir.
Mesleki ve adaylık bilgileri	Meslek, diploma veya mesleki sertifika, özgeçmiş, başvuru cevapları, programa uygunluk değerlendirmeleri.
Sınav ve yeterlilik bilgileri	Sınav cevapları, puan, değerlendirme notları, sonuç, revizyon/tekrar sınavı kayıtları, sertifika ve uygulayıcı lisans durumu.
Görsel ve işitsel kayıtlar	Yalnızca ilgili değerlendirme yöntemi gerektiriyorsa ve önceden bilgilendirme yapılarak fotoğraf, çevrim içi görüşme, sınav veya değerlendirmeye ait görüntü ve ses kaydı.
Vaka ve çalışma bilgileri	Sertifikasyon için gerekli olması hâlinde, danışanın kimliğini doğrudan veya dolaylı olarak ortaya çıkarmayacak şekilde anonimleştirilmiş vaka/uygulama metni. Danışanın adı, iletişim bilgisi, adresi veya tanınmasını sağlayan ayrıntılar talep edilmez.
Dizin ve tanıtım bilgileri	Uygulayıcının ayrıca talep etmesi hâlinde ad-soyad, fotoğraf, meslek/unvan, şehir, uzmanlık alanı, iletişim veya profil bağlantısı, sertifika/lisans numarası ve aktiflik durumu.
İşlem güvenliği ve çevrim içi kullanım	IP adresi, oturum ve erişim zamanı, cihaz/tarayıcı bilgileri, hata ve güvenlik kayıtları, çerez tercihleri; izin verilmesi hâlinde reklam, performans ve dönüşüm verileri.
Talep ve şikâyet bilgileri	İletişim formu, e-posta, telefon veya diğer kanallardan iletilen talep, itiraz, şikâyet ve yazışmalar.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

• İnternet sitesini işletmek, güvenliğini sağlamak, hata ve kötüye kullanım durumlarını önlemek;
• Kitap, dijital içerik, eğitim materyali ve program satışlarını gerçekleştirmek; siparişi, ödemeyi, teslimatı, faturayı, cayma ve iade süreçlerini yönetmek;
• Soruları yanıtlamak, destek vermek ve kullanıcı taleplerini sonuçlandırmak;
• Sertifikasyon başvurularını almak, mesleki uygunluğu değerlendirmek, sınav ve yeterlilik süreçlerini yürütmek;
• Sınav sonucunu, sertifika durumunu, uygulayıcı lisansını, askıya alma/iptal/yenileme ve itiraz süreçlerini yönetmek;
• Talep ve ayrıca gerekli hukuki şartlar bulunması hâlinde onaylı uygulayıcı dizininde profil yayımlamak ve sertifika doğrulaması yapmak;
• Açık rıza veya mevzuatta yer alan başka uygun bir işleme şartı bulunması hâlinde kampanya, duyuru ve pazarlama iletişimi yapmak;
• İzin verilen reklam ve ölçüm araçlarıyla kampanya performansını ve dönüşümleri ölçmek;
• Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek, uyuşmazlıkları yönetmek ve hakların tesisi, kullanılması veya korunmasını sağlamak.

4. Kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri

Kişisel veriler, işleme faaliyetinin niteliğine göre KVKK’nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması;
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi;
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması;
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati;
• İlgili kişinin kişisel verisini kendisinin alenileştirmesi hâlinde, alenileştirme iradesine uygun işleme;
• Kanunda açıkça öngörülmesi;
• Yukarıdaki şartların bulunmadığı ve açık rızanın gerekli olduğu sınırlı durumlarda açık rıza.

Aydınlatma metninin okunması için kişiden onay veya açık rıza talep edilmez. Açık rıza gereken işlemler, aydınlatmadan ayrı ve özgür iradeye dayalı biçimde yönetilir; verilen rıza her zaman geri alınabilir.

5. Toplama yöntemleri

Veriler; internet sitesi ve çerezler, Shopier sipariş/ödeme sayfaları, banka havalesi/EFT kayıtları, systeme.io e-posta ve form altyapısı, e-posta, telefon, çevrim içi görüşmeler, sınav ve başvuru formları, kullanıcı tarafından gönderilen belgeler ile hukuken yetkili kurumların kayıtları üzerinden otomatik, kısmen otomatik veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.

6. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel veriler, amaçla sınırlı ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Shopier gibi ödeme, sipariş ve elektronik ticaret hizmeti sağlayıcıları ile banka ve finans kuruluşları;
• Vercel gibi internet sitesi barındırma/teknik altyapı sağlayıcıları ve systeme.io gibi e-posta, form ve otomasyon hizmeti sağlayıcıları;
• Kullanıcının zorunlu olmayan çerezlere izin vermesi hâlinde Meta Pixel ve ileride ayrıca açıkça bildirilecek reklam/analiz sağlayıcıları;
• Muhasebe, mali müşavirlik, hukuk, bilişim güvenliği, arşivleme ve teknik destek hizmeti sunan tedarikçiler;
• Vergi idaresi, mahkemeler, icra makamları, kolluk birimleri ve mevzuat gereği bilgi talep etmeye yetkili kamu kurumları.

Yurt dışında bulunan veya verileri yurt dışında işleyen altyapı sağlayıcılarının kullanılması hâlinde aktarım, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlar ve geçerli aktarım mekanizmaları sağlanarak yapılır. Zorunlu olmayan yurt dışı reklam/analiz aktarımları, gerekli tercih ve izin mekanizması kurulmadan başlatılmaz.

7. Saklama süreleri

Veriler; ilgili mevzuatta öngörülen süre, sözleşmesel ilişkinin devamı, sertifika/lisans doğrulama ihtiyacı ve olası uyuşmazlıklara ilişkin zamanaşımı süreleri dikkate alınarak, işleme amacı için gerekli olan süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Pazarlama verileri onayın geri alınmasına; zorunlu olmayan çerez kayıtları ise ilan edilen çerez sürelerine kadar işlenir. Sınav görüntü/ses kayıtları için kayıt öncesinde ayrıca belirlenen daha kısa saklama süresi uygulanır.

8. Sertifikasyon vakalarında veri minimizasyonu

Sertifikasyon adayları, Beyin Spektrumu’na gönderdikleri vaka ve çalışma metinlerinde üçüncü kişilere veya danışanlarına ait kimliği belirleyen bilgileri kaldırmakla yükümlüdür. İsimler rumuzla değiştirilir; telefon, e-posta, açık adres, kurum adı, kesin tarih ve kişiyi tanınabilir hâle getirecek özgün ayrıntılar paylaşılmaz. Anonimleştirmenin yeterli olmadığı çalışmalar değerlendirmeye alınmayabilir ve güvenli biçimde silinmesi istenebilir.

R.I.S. veya başka bir Beyin Spektrumu programı, uygulayıcıya kendi mesleki gizlilik, sır saklama ve kişisel veri koruma yükümlülüklerini Beyin Spektrumu’na devretme hakkı vermez. Uygulayıcı, kendi danışan verileri bakımından bağımsız yükümlülüklerini ayrıca yerine getirir.

9. İlgili kişinin KVKK kapsamındaki hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Veri Sorumlusuna başvurarak:

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme;
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme;
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme;
• kanuni şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme;
• düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
• yalnızca otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme;
• kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi ve talebinizi doğrulamaya yeterli bilgilerle birlikte destek@beyinspektrumu.com adresine veya yukarıdaki iş yeri adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvuruda ad-soyad, talebin konusu, cevap için iletişim bilgisi ve varsa talebe ilişkin belge bulunmalıdır. Güvenlik amacıyla ek doğrulama istenebilir. Başvurular, mevzuatta öngörülen süre içinde ve kural olarak ücretsiz cevaplandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kurulca belirlenen tarifedeki ücret uygulanabilir.

11. Güncellemeler

Veri işleme faaliyetleri, kullanılan hizmet sağlayıcıları veya mevzuat değiştiğinde bu metin güncellenebilir. Güncel sürüm internet sitesinde yayımlanır. Kişisel verilerin işlenme amacında önemli bir değişiklik olması hâlinde ilgili kişilere uygun yöntemlerle ayrıca bilgi verilir.