Teslimat, İfa, Cayma
ve İade Şartları

İşbu Teslimat, İfa, Cayma ve İade Şartları; SELMAN UYANIK tarafından sunulan "Erteleme Parazitine ve Motivasyonsuzluk Sorunlarına Karşı Zihinsel Yeniden Yapılandırma (ZYY) Tekniğiyle 30 Günlük Uygulama ve Program Müfredatı" adlı dijital Kurs bakımından teslimat, erişim, ifa, cayma hakkı ve iade koşullarını düzenler.

Satışa konu hizmet, fiziksel bir mal değil; video içerikler, dijital ders materyalleri, PDF dokümanları, çalışma içerikleri ve benzeri dijital unsurlardan oluşan bir dijital Kurs niteliğindedir.

Kurs, fiziksel teslimat yoluyla değil; dijital erişim sağlanması suretiyle teslim edilir. Teslimat aşağıdaki yöntemlerden biri veya birkaçı ile gerçekleştirilir:

• Kullanıcı hesabının oluşturulması
• Kurs erişiminin ilgili platform üzerinde tanımlanması
• Erişim bilgilerinin Kullanıcı'nın bildirdiği e-posta adresine gönderilmesi

Kurs erişimi, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ve gerekli kontrollerin yapılmasının ardından mümkün olan en kısa sürede sağlanır.

Kartlı Ödemeler

Erişim, olağan şartlarda en geç 24 saat içinde tanımlanır.

Havale / EFT ile Ödemeler

Teslimat süresi, ödemenin Hizmet Sağlayıcı hesaplarına geçmesi ve ödemenin teyit edilmesinden sonra başlar.

Kullanıcı, satın alma ve kayıt sırasında paylaştığı ad, soyad, e-posta adresi ve diğer bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

Kurs bakımından ifa; aşağıdaki durumlardan herhangi birinin gerçekleşmesiyle başlamış sayılır:

• Kullanıcı'ya erişim tanımlanması
• Erişim bilgilerinin gönderilmesi
• Kullanıcı hesabının aktif hâle getirilmesi
• Kurs içeriklerinin görüntülenebilir duruma gelmesi

Mesafeli sözleşmelerde tüketicinin kural olarak 14 gün içinde cayma hakkı bulunmaktadır.

Kullanıcı, Kurs'a derhal erişim talep ettiğini ve erişim sağlanması veya ifanın başlaması hâlinde cayma hakkını kaybedebileceğini ödeme aşamasında açıkça kabul eder.

Havale/EFT yöntemi ile yapılan ödemelerde de Kullanıcı, dijital içeriğe derhal erişim talebini ve bu kapsamda cayma hakkını kaybedebileceğini yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile açıkça beyan eder.

Kurs dijital içerik niteliğinde olduğundan ve erişim sağlandıktan sonra kopyalanabilir / tekrar kullanılabilir özellik taşıdığından, genel kural olarak erişim sağlanmış dijital içeriklerde iade yapılmamaktadır.

İade Değerlendirilebilecek Durumlar

Bununla birlikte aşağıdaki durumlarda iade değerlendirmesi yapılabilir:

• Ödemenin mükerrer olarak tahsil edilmiş olması
• Hizmet Sağlayıcı kaynaklı teknik bir hata nedeniyle Kurs erişiminin hiç sağlanamamış olması
• Erişim sorununun makul süre içinde giderilememesi
• Hizmet Sağlayıcı kaynaklı açık ve esaslı bir teknik teslim sorununun bulunması
• Emredici mevzuat uyarınca iade yükümlülüğü doğması

Kullanıcı, erişim veya görüntüleme ile ilgili bir teknik sorun yaşaması hâlinde bunu makul süre içinde Hizmet Sağlayıcı'ya bildirmelidir.

Hizmet Sağlayıcı, kendi sisteminden veya kontrol alanından kaynaklanan teknik sorunları gidermek için makul çabayı gösterir.

Havale/EFT ile yapılan ödemelerde Kullanıcı'nın açıklama alanına ad-soyad bilgilerini yazması tavsiye edilir.

Teslimat, erişim, cayma hakkı ve iade talepleri için aşağıdaki iletişim kanallarından Hizmet Sağlayıcı'ya ulaşılabilir:

İşbu Teslimat, İfa, Cayma ve İade Şartları yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

Hizmet Sağlayıcı, mevzuat, hizmet yapısı veya operasyonel süreçlerdeki değişiklikler doğrultusunda bu metinde güncelleme yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin, yayımlandığı tarihten itibaren ileriye etkili olarak uygulanır.